Das cloudbasierte Reservierungssystem für Festzelte

Festzelt OS ist die effektive und cloudbasierte Softwarelösung, die alle wichtigen Abläufe einer Verwaltung für ein Festzelt vereinfacht. Alle wesentlichen Prozesse - von der Reservierung bis hin zur Personalplanung - aus einer Hand. Mit Festzelt OS entlasten Sie sich von administrativen Aufgaben und schaffen mehr Zeit für das, was wirklich zählt: den reibungslosen Ablauf und die Zufriedenheit Ihrer Gäste.

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Einfache Reservierungsannahme

Wir integrieren das Reservierungsmanagement nahtlos in Ihre Website und führen Ihre Gäste Schritt für Schritt durch den Reservierungsprozess. Sie haben die Wahl: Entweder übernehmen Sie die Tischzuweisung selbst, sobald eine Reservierungsanfrage eingeht, oder Sie ermöglichen Ihren Gästen, ihren Wunschtisch direkt im Tischplan auszuwählen.

Tischpläne in Echtzeit anzeigen zur besseren Übersicht

Schritt für Schritt durch die Reservierungsanfrage

Die Zentrale für Ihre Reservierung

Das Gästeportal

Im Gästeportal finden Ihre Gäste jederzeit den aktuellen Bearbeitungsstatus ihrer Anfragen und können Adress- oder Reservierungsänderungen vornehmen, sowie zusätzliche Biermarken oder Menüs bestellen.

Vollintegriertes CRM-Modul

Die klar strukturierte Kunden-Kartei

Das Reservierungs- und Kontaktportal

Im Backend des Festzelt OS finden Sie alle relevanten Daten zur Zeltauslastung mit wenigen Klicks und behalten Ihre Umsatzzahlen, Reservierungsanfragen und Menü-Buchungen im Blick. Dokumentieren und tracken Sie:

Historische Umsatzzahlen

Aktuelle Zahlungsstände

Individuelle Gastkategorien

Menübuchungen

Blacklisting von unerwünschten Gästen

Die Zentrale für Ihre Reservierung

Automatisierte E-Mails

Im Festzelt OS legen Sie E-Mail Templates für Bestätigungs-E-Mails, Rechnungsversand, Änderungsbestätigungen und Absagen an, die den Reservierungsprozess automatisieren und vereinfachen. Selbstverständlich ist auch der Versand individualisierter E-Mails möglich und Sie können sich jederzeit Statistiken über die Öffnungsraten der E-Mails anzeigen lassen.

Öffnungsraten tracken

Integrierte Buchhaltung

Das Rechnungsmodul

Mit jeder Buchung werden automatisiert Proforma Rechnungen erstellt. Sobald die Buchung vom Gast per Kreditkarte oder SEPA bezahlt wurde, werden Sie benachrichtigt. Nachdem Eingang der Zahlung erfolgt eine automatisierte Rechnungserstellung.

Automatisierte Proforma Rechnungen

Zurückverfolgbare Gutschein-Nummern

Das Vouchermodul

Mit dem Festzelt OS verwalten Sie nicht nur Tischbuchungen, sondern auch Gutscheine und Voucher. Das Voucher-Modul erstellt Biermarken oder Menügutscheine mit fortlaufenden Nummernkreisen und ordnet diese den einzelnen Reservierungen zu. So behalten Sie die Kontrolle und den Überblick.

Biermarken oder Menügutscheine mit fortlaufenden Nummernkreisen

Übersichtliche visualisierungen

Tischpläne

Zelt- und Tischpläne visualisieren alle Tischinformationen und Auslastungen in Echtzeit. Sowohl Sie als auch Ihre Gäste sehen auf einen Blick welche Tische wann zur Verfügung stehen. Geben Sie Ihren Gästen die Möglichkeit, ihren Wunschtisch zu wählen und sehen Sie, wo die Auslastung optimiert werden kann. Selbstverständlich können Sie Ihre Gäste auch umplatzieren und Reservierungen z.B. upgraden.

Wunschtische wählbar

Auslastungsanzeige in Echtzeit

Umplatzierungen vornehmen und Reservierungen upgraden

All-in-one printing

Das Printmodul

Verknüpfen Sie Ihr Reservierungsmanagement mit dem Print Modul für den autorisierten Druck von Einlassbändchen, Vouchern und Tischschildern. Selbstverständlich in Ihrem Corporate Design und inklusive aller Labels für den Versand.

Druck von Einlassbändchen, Vouchern und Tischschildern

Versand-Schnittstellen

Das Versandmodul

Eine offene API ermöglicht die Verknüpfung des Festzelt OS mit weiteren Tools und Apps, zum Beispiel zu den gängigen Versandunternehmen wie GO! und UPS, damit der Versand von Reservierungsunterlagen und Vouchern reibungslos verläuft.

Offene API

Cloud-basierte Datenverwaltung

Die Festzelt-App

Die App für Ihre Einlasskräfte: Selbstverständlich stehen Ihnen, durch das cloud-basierte System der elektronische Tischplan und die tagesaktuelle Auslastungsanzeige auch mobil zur Verfügung. So sehen Ihre Mitarbeiter im Zelt schnell und unkompliziert an welchen Tisch sie die Gäste bringen können und wo Reservierungen neu vergeben werden sollten.  

Eine App für Ihre Gäste: Für Ihre Gäste richten wir Ihnen auf Wunsch gerne eine eigene Festzelt-App ein, über die z.B. der Zeltstatus (offen/geschlossen) eingesehen werden kann. Um freie Tische in Randzeiten zu belegen, haben sich Gewinnspiel-Module bewährt, die über die Gäste-App realisiert werden können.